Privacidad
Espejo de este documento: mismos derechos de acceso, eliminación y portabilidad de datos. Si cambias de opinión sobre cómo usamos tu email, nos lo dices.
LEGAL REFERENCE
Términos claros para jugar en ib312
En ib312 creemos que la transparencia es el primer paso. Nuestros términos están diseñados para proteger tu cuenta, tu dinero y tu experiencia. Aquí encontrarás cómo funciona tu...
Depósitos segurosRetiros verificadosCuenta protegidaJuego transparente
Cómo operamos y qué esperar
ib312 opera bajo estándares internacionales de juego responsable y seguridad de datos. Tu registro vincula tu identidad con un monedero digital que acepta OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi — cada transacción se verifica antes de acreditarse. Los retiros se procesan en 24 a 48 horas bancarias según tu método. Nos reservamos el derecho de revisar cuentas que muestren patrones inusuales de
actividad. No permitimos cuentas duplicadas ni transferencias de fondos entre usuarios. Tus depósitos son tuyos — solo tú puedes acceder con tu contraseña. Si violas estos términos, podemos suspender tu cuenta sin aviso previo. Los fondos retenidos serán notificados dentro de 7 días con motivo claro.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CREDIBILIDAD Y NORMA
Por qué confiar en nuestros términos
Cada regla que ves aquí existe para protegerte. No las inventamos — son estándares de la industria de apuestas en línea, aplicados específicamente a México.
Verificación de identidad
Requerimos documento oficial y comprobante de domicilio antes de tu primer retiro. Esto protege tu cuenta contra fraude y cumple con regulaciones locales.
Encriptación de datos
Todos tus datos — nombre, documento, movimientos — viajan en conexión segura HTTPS. Nunca compartimos información con terceros sin tu consentimiento.
Auditoría de pagos
Cada depósito y retiro se registra en tu historial. Puedes descargar comprobantes en PDF desde tu panel de transacciones en cualquier momento.
Límites de sesión
Después de inactividad de 30 minutos, tu sesión expira automáticamente. Debes ingresar de nuevo tu contraseña para acceder a funciones de retiro.
Política anticorrupción
No permitimos bonificaciones relacionadas con apuestas deportivas. Cada transacción es rastreable y no hay excepciones para cuentas verificadas.
Resolución de disputas
Si reportas un cargo que no reconoces, iniciamos investigación en 48 horas. Invertimos la carga probatoria: el reclamo es válido hasta que probemos lo contrario.
CONSISTENCIA NORMATIVA
Alineación con otras políticas de ib312
Todos nuestros documentos legales hablan el mismo idioma. Si lees Privacidad, Política de Cookies o Términos de Juego Justo, reconocerás el mismo compromiso: protegerte, ser claros y no sorprenderte con cambios repentinos.
Cookies y rastreo
No usamos cookies para identificarte sin consentimiento. Tus preferencias de juego se guardan solo si aceptas. Puedes borrar todo en Configuración.
Juego justo
Cada resultado de slot, mesa en vivo y crash es verificable. Usamos generadores certificados — no hay favoritismo ni patrones secretos.
Retiro y cancelación
Si quieres dejar de jugar, tu saldo se congela y está disponible para retiro sin penalidad durante 12 meses. Luego, donamos al fondo de seguridad social.
Modificaciones futuras
Si cambiamos estos términos, te lo notificamos 30 días antes en tu email registrado. Tienes derecho a rechazar y retirar fondos sin pérdida.
Jurisdicción México
Estos términos se rigen por derecho mexicano. Las disputas se resuelven por arbitraje en México City, no por tribunal internacional.
Lenguaje oficial
El documento vinculante es la versión en español mexicano (es-MX). Cualquier traducción es solo referencia; en caso de conflicto, vale el español.
Cinco pilares que sostienen tu confianza aquí
No queremos que memorices todo. Estos cinco puntos resumen lo que ib312 promete en cada línea de los términos.
Tu dinero, seguro
Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi entra en una cuenta separada de ib312. Fondos operativos y de clientes no se mezclan; si algo ocurre, tu dinero está resguardado.
Sin sorpresas
Todas las reglas y comisiones están aquí. No hay cargos ocultos al retirar. Si retiras Rp 1,000, recibes exactamente eso menos la comisión bancaria estándar.
Retiros en tiempo real
Solicita un retiro a cualquier hora. Procesamos en la siguiente ventana bancaria — normalmente 24 horas con SPEI, hasta 48 horas con otros métodos.
Tu cuenta, solo tú
No compartimos acceso ni fomentamos venta de cuentas. Si detectamos acceso no autorizado, congelamos y te llamamos. Tu responsabilidad empieza con contraseña fuerte.
Límites que importan
Depósito máximo diario: Rp 50,000. Retiro mínimo: Rp 200. Máximo de 10 retiros por día. Esto previene fraude y lavado de dinero sin limitar juego legítimo.
Cancelación sin castigo
Quieres irte. Bien. Solicita cierre de cuenta permanente; tu saldo se congela 12 meses antes de donar. Sin preguntas, sin presión para volver.
Preguntas sobre qué significa cada política
Tu cuenta se crea, pero no puedes retirar hasta que verificamos tu identidad. Tienes 30 días para subir documento válido. Si no lo haces, bloqueamos tu cuenta y reembolsamos sin comisión.
Sí. En tu próximo depósito elige otro método. No hay comisión por cambiar. Nota: cada método lleva tiempo diferente — OXXO hasta 2 horas, SPEI instantáneo si es interbancario.
Después de 180 días inactivos, tu cuenta entra en pausa pero no se elimina. Saldo se mantiene intacto. Si quieres volver, ingresa y retiras cuando quieras. Sin castigo.
Usamos nombre, documento y email únicos. Si detectamos duplicados, bloqueamos ambas y investigamos. Permitir multiples cuentas viola los términos — riesgo de fraude.
No. Tu cuenta es intransferible. Si algo te ocurre, tus herederos pueden solicitar acceso presentando documento y poder legal — revisamos caso por caso en 14 días.
Significa que si tu actividad parece inusual — grandes apuestas repentinas o retiros frecuentes — podemos pedirte que confirmes tu identidad de nuevo. Es para tu protección, no castigo.
No automáticamente. Si cometes una infracción leve, te lo notificamos y te das 7 días para corregir. Solo si repites o es grave (fraude), congelamos fondos. Siempre te notificamos por email.